Casa Certificada

DECLARAÇÃO DE PRIVACIDADE ONLINE DA CASA CERTIFICADA

A CASA CERTIFICADA respeita a privacidade do utilizador e está empenhada em protegê-la. A CASA CERTIFICADA fornece esta Declaração de Privacidade para o informar da Política de Privacidade e respectivas práticas e das opções que pode efectuar relativas ao modo como as informações são recolhidas online e como são utilizadas. As páginas na Internet da TIRONE NUNES estão estruturadas de modo a que, em geral, seja possível visitar a CASA CERTIFICADA na Web, sem se identificar ou revelar quaisquer informações pessoais. Este aviso está disponível em cada página principal e no fim de cada página na Internet da CASA CERTIFICADA.

PÁGINAS NA INTERNET ABRANGIDAS POR ESTA DECLARAÇÃO DE PRIVACIDADE

Esta Declaração de Privacidade aplica-se a todas páginas na Internet e domínios de propriedade da TIRONE NUNES e às nossas subsidiárias ("página na Internet www.casacertificada.pt"). As páginas da Plataforma On-Line CASA CERTIFICADA podem fornecer ligações a páginas na Internet de terceiros para sua conveniência e informação. Se aceder a estas hiperligações, sairá da página na Internet da CASA CERTIFICADA. A CASA CERTIFICADA não controla as páginas na Internet nem as respectivas práticas de privacidade, que poderão ser diferentes das praticadas pela CASA CERTIFICADA. A CASA CERTIFICADA não apoia nem se responsabiliza por páginas na Internet de terceiros.

Os dados pessoais que opte por dar a terceiros não relacionados não são abrangidos pela Declaração de Privacidade da CASA CERTIFICADA. É aconselhável rever a política de privacidade de qualquer empresa antes de submeter as suas informações pessoais. Algumas empresas de terceiros podem optar por partilhar os dados pessoais de que dispõem com a CASA CERTIFICADA, sendo esta partilha governada pela política de privacidade da empresa de terceiros.

TIPOS DE INFORMAÇÕES RECOLHIDAS

Esta Declaração de Privacidade abrange as informações pessoais, a recolha de dados não pessoais e relatórios associados.

Informações pessoais são informações associadas ao seu nome ou identidade pessoal. A CASA CERTIFICADA utiliza informações pessoais para compreender melhor as suas necessidades e interesses e para fornecer um serviço mais completo. Se optar por nos fornecer informações pessoais, garantimos que estas apenas serão utilizadas para suportar a sua relação de utilizador da Plataforma On-Line CASA CERTIFICADA. Levamos a sério a confiança que deposita em nós. A CASA CERTIFICADA não irá vender, alugar ou ceder as suas informações pessoais a terceiros.

No entanto, e para permitir que esta Plataforma cumpra os seus objectivos funcionais, todos os Peritos Qualificados aderentes à Plataforma On-Line CASA CERTIFICADA terão acesso ao seu contacto e às informações que disponibilizou sobre o seu imóvel para o qual pretende um Certificado Energético, logo que tenham seleccionado o seu anúncio. Todas as informações pessoais e informações associadas ao seu nome ou identidade pessoal serão apenas utilizadas para lhe facilitar o acesso ao Certificado Energético e da Qualidade do Ar Interior que procura. É lhe dada a opção de integrar a mailing list da CONSTRUÇÃO SUSTENTÁVEL para obter a Newsletter com informação relevante para melhorar o desempenho energético-ambiental do seu imóvel.

Em certas páginas da Plataforma On-Line CASA CERTIFICADA, é possível pedir informações, subscrever materiais de marketing ou de suporte técnico e poderá no futuro vir a ser possível encomendar produtos ou serviços ou concorrer a um emprego. Os tipo de dados pessoais que nos fornecerá nestas páginas, poderão incluir o nome, endereço, número de telefone, endereço de e-mail, identificação de utilizador e palavras-passe, informações sobre facturação e transacções, informações sobre cartões de crédito, preferências de contacto, antecedentes educativos ou profissionais e dados relacionados com áreas de interesse profissional. Para personalizar as nossas páginas na Internet, serviços ou comunicações e melhorar os nossos produtos e serviços, também lhe poderão ser pedidas informações relativas aos seus interesses pessoais ou profissionais, dados demográficos e experiência com os nossos produtos ou serviços. O fornecimento destas informações adicionais é opcional.

Informações não pessoais são dados sobre a utilização e funcionamento do serviço que não estão associadas a uma identidade pessoal específica. A CASA CERTIFICADA recolhe e analisa as informações não pessoais para avaliar o modo como os visitantes utilizam a Plataforma On-Line CASA CERTIFICADA.

Os dados não pessoais que recolhemos podem incluir as páginas visitadas na Plataforma On-Line CASA CERTIFICADA, URL exclusivos (1) visitados na página na Internet www.casacertificada.pt, o tipo de browser e o endereço de IP (2). A maior parte dos dados não pessoais é recolhida com cookies ou outras tecnologias de análise. A Plataforma On-Line CASA CERTIFICADA utiliza cookies e outras tecnologias para análise de dados e serviços de personalização. A CASA CERTIFICADA também coloca anúncios noutros Web sites que possam utilizar cookies.

PRIVACIDADE DE CRIANÇAS

A CASA CERTIFICADA está empenhada na protecção das necessidades de privacidade de crianças e jovens e encorajamos os pais e encarregados de educação a participar activamente nas actividades e interesses on-line dos próprios filhos. A CASA CERTIFICADA não recolhe informações de jovens com idades inferiores a 18 anos e os conteúdos na Plataforma On-Line CASA CERTIFICADA não são concebidos tendo por alvo jovens com idades inferiores a 18 anos.

COMO UTILIZAMOS AS SUAS INFORMAÇÕES

As suas informações pessoais são utilizadas pela CASA CERTIFICADA para lhe fornecer serviços e para nos ajudar a compreender melhor os seus interesses e necessidades. Especificamente, utilizamos as suas informações para permitir aos Peritos Qualificados prestarem ao mercado um serviço de Certificação Energética de elevada qualidade. Mais, pretendemos com as informações que nos disponibiliza, ajudar a concluir uma transacção ou encomenda, para comunicar com os nossos aderentes, para fornecer serviço e suporte, para o manter informado sobre os nossos serviços e benefícios, para personalizar as ofertas promocionais e para personalizar algumas páginas da Plataforma On-Line CASA CERTIFICADA. Poderemos também utilizar as suas informações para o contactar no âmbito de uma pesquisa de mercado relacionada com produtos ou serviços da Plataforma On-Line CASA CERTIFICADA. Terá a oportunidade de escolher as preferências de privacidade relativamente a estas comunicações. As informações e dados que disponibiliza na Plataforma On-Line CASA CERTIFICADA serão utilizados para efeitos de estatística e poderão também ser combinados com informações fornecidas à CASA CERTIFICADA pelo utilizador através de outras fontes, tais como, registo de produto, centros de atendimento ou acontecimentos públicos como workshops, seminários e roadshows.

COM QUEM PARTILHAMOS AS SUAS INFORMAÇÕES

A CASA CERTIFICADA nunca irá vender, alugar ou ceder as suas informações pessoais a terceiros. No entanto, a CASA CERTIFICADA irá partilhar as suas informações pessoais com todos os Peritos Qualificados aderentes à Plataforma On-Line CASA CERTIFICADA que precisam do seu contacto e de aceder às informações que disponibilizou sobre o seu imóvel, para o qual pretende um Certificado Energético, em resposta aos seus pedidos de produtos ou serviços. Quando submeter as suas informações, estará automaticamente a autorizar o acesso aos dados sobre o seu imóvel e aos seus contactos aos Peritos Qualificados aderentes da Plataforma On-Line CASA CERTIFICADA. A CASA CERTIFICADA partilha as informações de anunciante com as entidades de negócio e empresas da CASA CERTIFICADA que trabalham em seu nome, mas apenas de acordo com que é descrito em "Como utilizamos as suas informações". Todas as informações pessoais e informações associadas ao seu nome ou identidade pessoal serão apenas utilizadas para lhe facilitar o acesso ao Certificado Energético e da Qualidade do Ar Interior que procura.

A CASA CERTIFICADA estabelece contratos com fornecedores de serviços de terceiros para entregar produtos, serviços e soluções de anunciante. É pedido aos fornecedores de serviços que mantenham a confidencialidade das informações recebidas por parte da CASA CERTIFICADA e não poderão utilizá-las para nenhum outro fim que não seja a prestação de serviços para a CASA CERTIFICADA.

Estes fornecedores de serviços poderão mudar ou a CASA CERTIFICADA poderá estabelecer contratos com outros fornecedores de serviços para servir melhor os seus anunciante. A CASA CERTIFICADA não irá partilhar informações pessoais com terceiros sem a autorização do utilizador, a menos que estas sejam pedidas pelas autoridades judiciais.

A CASA CERTIFICADA ou as entidades relacionadas podem realizar fusões ou ser adquiridas por outras entidades empresariais ou poderão ser adquiridos alguns ou a totalidade dos respectivos bens. Se esta combinação ou aquisição ocorrer, a CASA CERTIFICADA irá imediatamente notificar os aderentes no caso de algumas ou a totalidade das informações pessoais virem a ser partilhadas com a entidade adquirida ou com a qual foi efectuada a fusão para o continuar a servir.

AS SUAS ESCOLHAS:

A CASA CERTIFICADA permite-lhe receber uma variedade de informações como complemento dos nossos serviços. Pode subscrever para receber determinadas informações sobre serviços específicos e comunicações de marketing de toda a CASA CERTIFICADA. As comunicações de toda a CASA CERTIFICADA poderão incluir informações sobre novos serviços, ofertas especiais ou um convite para participar numa pesquisa de mercado.

AS SUAS PREFERÊNCIAS DE PRIVACIDADE E NÃO INCLUSÃO NO MARKETING

Serviços que não sejam de subscrição: A CASA CERTIFICADA não irá utilizar informações pessoais para um fim diferente do declarado aquando do fornecimento dos dados. Os exemplos de utilizações não relacionadas com o objecto desta página na Internet incluem o envio de comunicações sobre ofertas especiais, informações de produto e mensagens de marketing. Pode, contudo, optar por receber estes tipos de comunicações que não são de subscrição.

Serviços de subscrição:
Terá sempre a opção de não ser incluído na recepção de comunicações que pediu expressamente (tais como, e-mail, newsletters, actualizações de software, etc.) através da opção UNSUBSCRIBE incluída na Newsletter.

ACESSO E RIGOR DAS SUAS INFORMAÇÕES

A CASA CERTIFICADA esforça-se por manter as suas informações pessoais exactas. Implementámos uma tecnologia, processos de gestão e políticas que visam manter a exactidão dos dados do anunciante e do aderente. Fornecer-lhe-emos o acesso às suas informações, incluindo com um esforço razoável para lhe dar acesso on-line e a oportunidade para alterar essas informações.

Para proteger a sua privacidade e segurança, também daremos os passos necessários para verificar a sua identidade, tais como, uma palavra-passe e um ID de utilizador, antes de conceder acesso aos seus dados. Determinadas áreas desta Plataforma On-Line CASA CERTIFICADA poderão limitar o acesso a indivíduos específicos através da utilização de palavras-passe e outros identificadores pessoais.

A maneira mais eficaz de ver e alterar as suas informações pessoais é regressar à página na Internet onde os dados foram submetidos inicialmente e seguir as instruções nessa página na Internet.

PROTEGER AS SUAS INFORMAÇÕES

A CASA CERTIFICADA está empenhada em proteger as informações que nos fornecer. Para impedir o acesso não autorizado ou a publicação, para manter a exactidão dos dados e para garantir a utilização adequada das informações, a CASA CERTIFICADA dispõe de procedimentos físicos e de gestão para salvaguardar as informações que recolhemos.

Utilizamos a codificação por Secure Sockets Layer (SSL) ao recolher ou transferir dados sensíveis, tais como, informações de cartões de crédito. A codificação de SSL foi concebida para tornar as informações ilegíveis fora da CASA CERTIFICADA. Esta medida de segurança está a funcionar quando vir o símbolo de um chave inteira ou um cadeado fechado (dependendo do browser) no fim da janela do browser.

Os números dos cartões de crédito são utilizados apenas para processar pagamentos e não são utilizados para outros fins. Como do processamento de pagamentos em tempo real, a CASA CERTIFICADA subscreve um serviço de gestão de fraudes. Este serviço garante ao utilizador e à CASA CERTIFICADA um nível de segurança adicional contra fraudes com cartões de crédito para proteger os seus dados financeiros.

ALTERAÇÕES A ESTA DECLARAÇÃO

Se se tratar de actualizações aos termos da Declaração de Privacidade On-line da CASA CERTIFICADA, estas alterações serão publicadas e a data de revisão do documento será actualizada, para que saiba sempre as informações que recolhemos on-line, o modo como as utilizamos e as opções de que dispõe.

CONTACTOS

Temos em conta a sua opinião. Se tiver comentários ou perguntas relacionados com a nossa política de privacidade, envie-as para a CASA CERTIFICADA: mail@casacertificada.pt .
Esta declaração de privacidade é aplicável em Portugal.
Janeiro 2009

A Administração Tirone Nunes SA